Kurumsal
Terra Pizza olarak önceliğimiz; pizzalarımızı en taze ve en kaliteli malzemelerle yapıp müşterilerimizle buluşturmaktır. Bunun için ürünlerimizi Türkiye’nin en saygın ve bilinir tedarikçilerinden temin etmekte ve 30 yıllık sektör tecrübemizle harmanlayarak içerik kalitesi yüksek standartlarda ürünler sunmaktayız.
-
Terra Pizza İzmir Torbalı’da 8.000 m2 alanda kurulmuş bir üretim alanına sahiptir. Hamurlarımızı son teknoloji hamur üretim makinalarıyla kendi tesislerimizde üretip tüm restoranlarımıza buradan sevk ederek ürün standartlarımızı sağlamaktayız.
-
Tüm ürünlerin depolandığı ve ardından tüm şubelerin kapısına kadar frigorifik araçlarla lojistiğin gerçekleştirildiği güçlü bir lojistik merkezimiz bulunmaktadır.
-
Tesisimizdeki üretim aşamaları ve hijyen standartları Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından periyodik olarak denetlenmektedir. Bunun yanında şubelerimizde, bağımsız hijyen denetim firmaları tarafından da kontrol edilmektedir.
-
Tedarik Zinciri merkezimizde kullanılan depo/lojistik entegrasyon sistemleri ile ürün izlenebilirliğini takip ederek yüzde100 kalite kontrol ile restoranlarımızda en taze ve kusursuz hammaddelerin kullanılmasın sağlamaktayız.
-
Ürünlerimizde domuz eti ve katkıları kesinlikle kullanılmamaktadır. Şubelerimizde Helal sertifikasına sahip et ürünleri kullanılmaktayız. Buna ek olarak ihtiyaçlarımızın yüzde99'unu yurt içinden tedarik ederek yerli üretim ve istihdamın gelişmesine de katkı sağlamayı ilke edinmiş bir marka olmaktan gurur duymaktayız.
Müşteri memnuniyetini esas alarak, hedeflerimize yönelik sürekli gelişim ve eğitim prensibiyle, İş süreçlerimizi; Gıda güvenliği, Çevre ve İSG Politikaları çerçevesinde oluşturmak temel prensibimizdir.
Koşulsuz “Müşteri Memnuniyeti” ilkesi ile her geçen gün kendisini yenileyip geliştiren, değişen pazar şartlarına uyum sağlayan, başarılı olmanın ve başarıyı daimi kılmanın yolunun, doğru teknik kullanarak ve stratejiler yaratmaktan geçtiğine inanan, müşteri taleplerine öncelik veren ve tüm bu faaliyetlerinde çevresel etkilerini gözeterek, kendini daima yenileyen TERRA PİZZA GRUBU olarak Gıda, Çevre ve İş Sağlığı Güvenliği Politikasını bu temel ilkeler üzerine kurmaktayız;
-
Önce “Toplum ve İnsan Sağlığı” düşüncesi ile temizlik ve hijyen kurallarını eksiksiz olarak yerine getirmek.
-
Kaliteden ödün vermeden, müşterilerine uygun fiyatta ve üstün kalitede ürün / hizmet sunmak.
-
Müşterilerine sorunsuz hizmet verebilmek için güvenilir tedarikçilerimiz ile sürekli iş birliği kurarak hizmet zincirinin bütünlüğünü sağlamak.
-
Uyum yükümlülüklerine uyarak standartların koruması adına üretimin her aşamasında gerekli kontrol ve denetimleri yapmak.
-
Teknolojik gelişmeleri takip ederek amaca uygun makine ve ekipmanları kullanarak sürdürülebilir kaynakların kullanımını sağlamak.
-
Etkin Kontrol Sistemi ile ürünlerimizin tüketici ve çevre üzerindeki etkisini değerlendirmek.
-
Yenilikçi ve yaratıcı gelişim ve iyileştirme faaliyetleri için çalışanların bir araya geleceği dürüst, hoşgörülü ve özverili çalışma ortamı sağlamak, desteklemek.
-
İş sağlığı güvenliği, çevre ve gıda güvenliği konularındaki tüm yasa ve yükümlülüklere uygun olarak faaliyetlerimizi yürütmek.
-
Uyum yükümlülüklerini yerine getirerek, işçi hakları ve iş güvenliğini etkin bir şekilde uygulayarak güvenli çalışma ortamı yaratmak.
-
Çevre yönetim sistemimizin strateji, politika, hedef, plan ve değerlerimize uygunluğunu sürekli gözden geçirerek performansı izlemek, bu yolla müşteri memnuniyetini arttırmak.
-
Çevreye verdiğimiz zararı en aza indirgeyerek faaliyetlerimiz sonucu oluşan atıklarımızı kontrol ederek toplatılmasını sağlamak, atık çıkışlarını kontrol etmek ve çevreye zarar verebilecek tüm uygulamaları ortadan kaldırmak.
-
Doğal kaynakların etkin kullanılmasını, kirliliğin önlenmesini, faaliyetlerimiz sırasında oluşabilecek atıkların kaynağında azaltılması ve ayrıştırılmasını sağlamak.
-
Yürüttüğümüz tüm faaliyetlerde sürekli iyileştirmeyi esas alarak, önleyici yaklaşım felsefesi ile hareket etmek.